Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 6/5/2025
Al acceder o usar nuestra plataforma SaaS, Human-Centric, aceptas regirte por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Definiciones
- Plataforma: Human-Centric y todas sus funcionalidades accesibles en línea.
- Usuario: Toda persona o entidad que accede o utiliza la Plataforma.
- Contenido: Información, datos, textos, archivos o resultados generados o cargados por el Usuario.
2. Uso Aceptado
El Usuario se compromete a usar la Plataforma únicamente con fines legales y éticos. Está prohibido:
- Acceder sin autorización a otras cuentas o sistemas.
- Usar la Plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o dañinas.
- Realizar ingeniería inversa, revender, sublicenciar o modificar el servicio sin permiso.
- Generar contenido mediante IA que sea ofensivo, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
3. Funcionalidad de IA Generativa
La Plataforma incluye funciones de inteligencia artificial generativa. El Usuario acepta que:
- Los resultados pueden contener errores o no ser apropiados en todos los contextos.
- Es su responsabilidad revisar el contenido generado antes de publicarlo o actuar sobre él.
- Human-Centric no garantiza precisión, legalidad ni idoneidad en industrias reguladas.
4. Uso de API
El uso de la API de Human-Centric implica lo siguiente:
- Se deben respetar los límites de uso y reglas establecidas en la documentación técnica.
- Está prohibido revender, redistribuir o usar la API de forma automatizada sin permiso.
- El abuso o uso indebido puede derivar en la suspensión inmediata del acceso.
5. Cumplimiento con GDPR y CCPA
Human-Centric cumple con las regulaciones de protección de datos:
- Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar su información personal.
- Actuamos como Encargado de Tratamiento cuando procesamos datos bajo instrucciones del cliente.
- Puedes ejercer tus derechos a través de nuestraPolítica de Privacidado contactando a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO).
6. Restricciones por Industria
La Plataforma no está diseñada para el cumplimiento automático de regulaciones específicas de sectores como:
- Salud (HIPAA, NOM-004)
- Finanzas (SOX, MiFID, SEC)
- Legal (secreto profesional, confidencialidad)
El uso en estas industrias queda bajo la responsabilidad del Usuario.
7. Registro y Cuentas
El Usuario debe proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y proteger sus credenciales de acceso.
8. Planes, Pagos y Cancelación
- Los precios y condiciones están disponibles en la página de precios de Human-Centric.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos parciales ya pagados.
9. Disponibilidad y Soporte
Human-Centric hace esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores.
10. Limitación de Responsabilidad
La Plataforma se ofrece "tal cual". No somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos o ingresos derivados del uso del servicio.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados. El uso continuo implica aceptación.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Toda disputa será resuelta ante tribunales competentes de dicha jurisdicción.